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Gestión Organizacional, un desafío en un mundo cambiante

Vivimos en un mundo que cambia constantemente, y cada vez a mayor velocidad. La tecnología, los servicios, los productos, las empresas, la economía, los mercados, los hábitos sociales, la competencia… todo cambia. Por ello, las organizaciones se ven obligadas a cambiar para poder adaptarse a los nuevos tiempos para mejorar su competitividad, productividad y buscar eficiencias.

Alianzas como la de Bioversity International y el CIAT están a la vanguardia de estos cambios y requieren adaptarse/ajustar sus modelos de negocio para este entorno global dinámico.  

La Unidad de Gestión Organizacional tiene como propósito velar por el proceso de Gestión del Cambio de la Alianza y el proceso de control interno, fortalecer la cultura organizacional, garantizar la coherencia del marco de políticas y procesos, y ayudar a entender y adoptar las nuevas formas de trabajo propuestas. De la misma forma, juega un papel fundamental en el monitoreo y seguimiento de los objetivos estratégicos trazados por el equipo directivo senior, así como velar por el cumplimiento de sus indicadores de gestión.  

Conversé hace algunos días con dos de las personas que estarán haciendo parte de la Unidad, y que son gestores del cambio de la Alianza, Carlos Paredes y Nicole Demers, para conocer más sobre los desafíos y oportunidades que tiene la Unidad de Gestión Organizacional.

S.P. ¿Qué temas son claves para lograr una excelente gestión organizacional?  

Los temas que tendremos inicialmente en el área son los siguientes. Sin embargo, un área de gestión organizacional no está limitada únicamente a estos temas:

Gestión del Cambio: La gestión del cambio es un enfoque estructurado que permite ayudar a gestionar los aspectos del cambio relacionados con las personas y las organizaciones para alcanzar los resultados deseados. En el proceso de la Alianza, serán implementados en la organización proyectos de gestión del cambio apoyados en los distintos campeones que están formados en diferentes disciplinas como la ciencia, la administración, la comunicación y otras áreas de experiencia que, desde su rol, serán claves para la ejecución, seguimiento y socialización de los proyectos.

Gestión del Riesgo: La Gestión del Riesgo es la encargada de analizar los posibles eventos que afectan el cumplimiento de los objetivos estratégicos desde cada una de las áreas de la Alianza. Mediante un análisis estructurado de los posibles impactos de los “eventos de riesgo”, se pueden anticipar las futuras consecuencias y así mismo determinar planes de acción para reducir sus efectos.

Auditorías Internas: Anualmente se llevan a cabo un gran número de auditorías que ayudan a la organización a cumplir sus objetivos aportando una revisión externa, disciplinada y sistemática que permite evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de las diferentes áreas con base en las mejores prácticas y controles.

Políticas, Códigos, Procesos y Procedimientos: Las organizaciones más exitosas son organizaciones muy bien alineadas, en términos de estrategia, equipos, políticas, procesos y comunicación. Una parte fundamental de este proceso de alineación es tener los instrumentos/ mecanismos de gobernanza que permitan una efectiva toma de decisiones, definan responsabilidades y permitan la consecución de objetivos mediante procesos pre-establecidos bajo los más altos estándares.

Estructura Organizacional: Se estructurarán las áreas de la Alianza con base en las mejores prácticas y buscando una forma eficiente, efectiva y sostenible de operar. En este proceso, se apoyará a los líderes, y será un trabajo articulado con el área de Gestión Humana.

S.P. ¿Cuál es el propósito de la gestión del cambio?

No es un tema nuevo en la Gestión Organizacional. Es un tema que cobra relevancia en una Alianza porque da una visión estructurada y metodológica para abordar cambios y oportunidades de mejora. Es la manera de potenciar el cambio y sacar los mejores resultados posibles. Se hace relevante porque son dos organizaciones con cultura distinta que se unen y esto permite abordarlo como un desafío.

“La Gestión Organizacional tendrá éxito en las organizaciones si todos los colaboradores se comprometen con el cambio, modifican algunos comportamientos y son capaces de comenzar a desempeñar labores diarias de manera diferente”, puntualizó Vanessa Riveros, Gerente de Gestión Organizacional de la Alianza.

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